1. Возврат товара надлежащего качества.

Интернет магазин Планета Детей дает возможность возврата  товара надлежащего качества в течение 14 дней после получения. При этом товар должен быть не бывшем в употреблении, сохранившем товарный вид (не имеющий повреждений и в оригинальной упаковке).  Возврат  товара надлежащего качества  осуществляется силами и за счет покупателя.  Если вы собираетесь вернуть товар надлежащего качества, просто позвоните нам и сообщите об этом.  Мы обговорим с вами удобные варианты решения вопроса . Вы сможете осуществить возврат, написать заявление, получить денежные средства или у нас в офисе по адресу г. Москва, Измайловское шоссе д 73Б, или вызвать курьера для осуществления возврата.

2. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества (брак).

Возврат бракованного товара возможен в течение 1 месяца после передачи товара.  Если на товар есть гарантийный талон, претензии принимаем  в течение срока гарантии. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется силами и за счет магазина Планета Детей. Если вы собираетесь вернуть бракованный товар, просто позвоните нам и сообщите об этом.  Мы обговорим с вами удобные варианты решения вопроса. Вы сможете осуществить возврат, написать заявление, получить денежные средства или у нас в офисе по адресу г. Москва, Измайловское шоссе д 73Б, или вызвать курьера для осуществления возврата.

 

3. Возврат денежных средств.

Возврат денежных средств осуществляется по безналичному расчету на счет клиента в течение 5-ти банковских дней с момента поступления возвращаемого товара на склад компании. Возврат наличных денежных средств возможен в случае возврата товара непосредственно на склад магазина Планета Детей по адресу г. Москва, Измайловское шоссе д 73Б